| 来源：中国广播网 |
国家号召居民使用清洁能源，出台相关政策鼓励企业发展新能源产业。在这样的大背景下，节能环保的空气能热水器成为市场上炙手可热的家居产品，企业之间的竞争就变得异常激烈，如何赢得消费者信赖是占领市场的关键一步，而优质服务是企业很关键的一环。
空气能热水器因其节能、舒适、安全等特点受到消费者的青睐，随着人们生活水平的提高，产品的质量、品牌是消费者选择的一个不可缺少的因素，而服务水平优劣则很大程度上决定消费者的购买欲望。空气能行业专业第一品牌企业中广欧特斯为了追求更卓越的服务，在行业内首先推出“24小时专案售后服务”。大家都知道，消费者是企业的“衣食父母”是上帝，没有消费者购买产品，企业就难以维持生存。“以消费者为中心”是中广欧特斯一直秉承的服务理念，也是品牌建设的关键一环，“24小时专案售后服务”是为了更好的服务广大消费者。
目前，中广欧特斯已经率先完善了全国售后服务中心和销售网点，在全国内设立了18个分公司、300个售后服务中心，形成点线面结合的营销网络和售后服务中心，可以满足各省市、县甚至乡镇消费者的服务要求。中广欧特斯为了扩大服务范围，近年来加大了服务网点的建设，提高售后服务人员的服务技术和服务水平，立足能够为消费者提供快捷、满意的服务。
现代社会已经进入一个快节奏的时代，科技越来越进步，在保证产品的质量的同时，服务水平的高低是企业取得消费者信赖很重要的一分部。优质的服务是企业宣传品牌的一个最有效的方式，可以形成很好的口碑，为企业赢得市场。