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穷人不学穷根不断,富人不学富不长久——营造全员学习氛围,伴随公司发展一起腾飞

2014.03.08

        中广电器作为空气能行业的领军企业,自公司成立以来,一直坚持贯彻落实建设学习型企业,培养学习型干部、培育学习型员工,树立“不以学历论英雄,只以适合为标准”的人才理念,进一步提升企业竞争优势。一直以来,人才是中广最宝贵的财富,培养人才,成就人才是我们的工作重点。随着企业不断发展,中广会关注每一位员工需求和期望的变化,为每一位员工提供培训和晋升的机会,为其职业发展提供良好平台。培训是中广可持续发展的动力,是员工的最大福利,也是最低成本最高回报率的投资。
        “穷人不学穷根不断,富人不学富不长久!”企业也一样只有通过不断地加强基础理论教育、基本技能操作培训等才能进一步提高了员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供人才保证和支持。近几年,中广电器建立了培训部、丽水学院实践基地、在线商学院等平台,把培训工作真正落到实处,要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种思想财富,并在学习的过程中学会系统思考,用知识和发展的眼光解决实际工作中遇到的问题。

        一、回顾过去,培训伴随公司发展一起腾飞
        2006年公司成立,全体员工只有几个人,根本谈不上人才队伍,甚至大多数员工也不明白什么是“空气能”,处于艰难创业期的我们是通过培训将产品和企业的发展愿景传达给每一位共同发展的伙伴。
        2007-2008年全球面临金融危机,在企业经济最困难的时候,我们还是投入巨资主要用于销售培训,随时“鼓舞”销售团队,确保大家保持一种高昂的士气和工作激情,投入到挑战极大的工作中。当时这所谓奢侈而疯狂的举动,现在回过头去看所产生的投资回报率已无可估量,没有培训,就不可能占有如今的市场份额。
        很难有一种方式可以一下子让所有的员工都能明白企业的发展理念,也很难有一种方式可以让每一个决策,每一个管理办法能够迅速的得到实施,但是培训可以,培训使得朱总的管理理念能够从上到下逐级渗透到各个部门,每一个人。随着企业发展我们面临更多的问题和挑战,通过一直以来不断的培训投入,目前已经逐步建立了一支极具凝聚力的专业人才队伍。我们坚信培训最终是“双赢”的,只有帮助伙伴们提升自身素质,培养工作技能,改变固有的思维模式,才能形成强大的创新精神,才能在自己的岗位上为企业创造价值,降低管理成本。愿培训工作随中广电器发展一起腾飞!

        二、2013年培训工作情况
        2013年,我们按照公司年度培训计划,举办综合类培训20场次,培训相关人员500人次;各部门级培训30场次,培训员工900人次;参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训50多人次。与2012年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面都取得了一定的增长。

        1、培训内容:相对去年,今年的培训涉及面更广了,不仅包括沟通管理,执行力管理,人力资源管理,企业文化培训、职业生涯规划等员工必修类;更有质量管理意识培训,专业技能培训,规章制度培训等重点培训;此外,为了减轻员工工作压力,还特别邀请了中心医院的陈洁医生告诉大家如何释放压力。再次就是坚持做好新员工“三级教育”培训,换岗培训等常规培训。
        2、培训方式:通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
        3、培训经费:年培训费用总计为90万元,与去年同比增长  43%。

        三、公司培训工作现状
        企业之间的竞争是“人”的竞争,“人”靠学习、靠实践来提高能力和素质。对中广电器而言,学习能力是一个持久的竞争力,在激烈的竞争面前,我们的公司和员工必须比任何企业,任何个人都要坚持更努力、更持久的学习。公司根据实际推出人才培养机制,为员工个人提升专业技能和文化素养提供条件,拓展学习和培训空间。目的就是让每一位中广人认清公司面临的生存、发展形势,适应快速发展的需要,取得实质性进展。虽然对于学习,大家都比较重视,但实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,达不到理想效果。2013年8月公司建立丽水市流动图书站,享有流动图书900余册,为员工学习提供了更好的实物平台,让大家在工作之余,能够随手翻看自己喜欢的书籍。我们相信选择了学习就是选择了进步,在科技发展日新月异的今天,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。
        1、中广式用人机制,培养梯队人才。
        中广电器着力建立不拘一格的用人机制,让优秀的人才在实际工作中脱颖而出。2013年建立新的人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对工程类、产品类、管理类,以及任何可提高公司管理和效率或降低成本的合理化建议给予重奖。通过竞争上岗的方式,极大地调动了年轻骨干的工作积极性着力加强公司中层干部队伍建设。从提升素质、加强管理、注重考核、调整提升入手强化中层干部队伍。积极支持他们参加专业外部培训,为他们创造搭建实践锻炼的机会和平台,不断鼓励、激励,形成中层干部后续梯队效应。 
        2、落实部门早会,提高工作效率
        都说“一天之计在于晨”,通过每天的早会,可以统一员工的思想和行动,鼓舞员工的士气,增强团队凝聚力和战斗力。我们采取轮流主持的方式,让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,让自己学有所用,使员工产生自豪感和归属感。
        3、开展“中广特训营”,改变“培训时激动,培训后不动”的局面
        “中广特训营”主要针对我们的经销商、店长、业务经理、导购等营销团队根据实际应用进行培训内容的量身打造,改变培训盲目的知识灌输,受训学员填鸭式的知识笔记,让身体感受代替以记笔记等为主的死板教学方法。例如针对店长的培训内容中,就包含很多店面管理方面的知识培训,如店员的管理、产品陈列、顾客沟通技巧与问题处置、商品企划和管理等等,通过针对店长的针对性专门培训,让店长熟知他的职责范围,并掌握好店长所需要的知识、技能和理念等。针对不同的岗位,“中广特训营”会设计一系列针对性的课程予以系统培训。

        四、存在不足
        公司培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:
        1、有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。其实培训不是目的而是手段,只有全员对培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
        2、员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。各部门虽然年初都有培训计划,但有些工作还存在落实不到位,培训效果一般,缺乏针对性和有效性,特别是部门的在职培训,质量体系、安全体系培训工作相对较弱。
        3、虽然公司每一次培训都做了签到表、也要求学员的提交培训总结。但是对于学员考核、师资评估、培训记录的工作都还没有做全面开展,特别是培训后的落实情况还没有有效的督促方式,直接影响实际培训效果。

        五、下一年度工作计划
        培训工作在现有的基础上,要理清思路,明确目标,进一步加大培训投入力度,对2014年我们努力的方向是:
        1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关键工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。继续建立健全考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
        2、加强员工培训的管理,为员工培训创造良好的学习环境,营造良好的学习氛围。培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。
        3、通过建立省级企业技能人才评价标准化体系,强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,简化技能鉴定流程。突出针对性和时效性。
        4、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一,让员工能够更直接的看到自己的成长空间。