2019年7月15日—20日，“中广学院”第十三期售后培训交流会如期举办。山东、山西、东北及陕甘宁区域的经销商，来到中广欧特斯公司总部参与培训。这也是继6月份第十二期之后，又一次为渠道经销商开启的售后培训。
技能培训“干”在实处
售后培训现场，焊接、系统电路等各种实操性演练依次开展。中广欧特斯售后服务部经理杨宏介绍，“中广学院”自2012年4月成立，多年来通过线上线下，在技术、营销多维度向渠道赋能。
当前，根据“5C”智能舒适家居领域的技能所需，“中广学院”的售后培训内容向“5C”拓展，对“5C舒适家”包括的中央地暖、中央空调、中央热水、中央净水、中央新风在内的系统安装、调试、故障排查、检修等多项技术，在售后培训中都有所涉及。向经销商输送最实用的技术干货，而非泛泛的纸上谈兵，因此受到很多业内经销商的好评。
为了保障售后培训质量，使来参与培训的经销商不枉此行，中广欧特斯售后服务部听取多方建议，在“售后培训交流会”的议程中，不仅提高了实操比重，对最终考核成绩优秀者做出奖励；而且有意识的限制每期参与“售后培训”的人数，提高培训会的举办频次。这样不仅能够让更多经销商得到培训机会，而且保障了培训效果。
培训现场，一位来自山东的经销商介绍，之前他做空气源热泵可谓是顺风顺水，但是在最初向“5C”转型时，还是有些迷茫的，尤其是在舒适家居系统技术方面存在短板。通过在售后培训现场的学习交流，不仅让他的技术有所提高，对“5C”有了更清晰地认知，也对经营“5C舒适家”有了更强的信心。
“万镇万店”的技能支撑
就在7月上旬召开的“2019年中营销工作会议”上，中广欧特斯彰显行业领军企业的责任担当，开启了“建设美丽乡村 万镇万店惠民行动”。这期间，最重要的不只是通过各级渠道进行产品的推广，同时还包括为渠道赋能，传输与产品配套的专业安装、调试、售后运维等各项技术。
众所周知，“5C”舒适家居系统的运行效果、稳定性及使用寿命，与科学合理的安装运维有着很大关系。而中广欧特斯对渠道经销商售后培训的赋能支持，最终红利将会落到用户身上。
根据中广欧特斯的发展规划，截止2020年底，将在全国范围内设立1800家“5C舒适家”旗舰店。2020年，是我国“十三五规划”的收官之年，也是将全面建成小康社会的一年。期间，改善农村人居环境，建设美丽宜居乡村，是一项重要任务。
助力建设美丽乡村，以优质舒适家居系统产品，提升民众绿色、健康、舒适的家居环境。
助力“万镇万店”，以技术赋能渠道，用最实际的技术支持，协同经销商开拓市场，使经销商获得发展与壮大。
如果说优秀的产品品质是品牌在市场终端的直接体现，那么对渠道的赋能支持，则是品牌实力的灵魂。一个有社会担当、有责任感的企业，将会在持续发展的路上行稳致远。