眼看就要过年了，回家的车票、回家的年货相信很多人都已经准备好了，“回家过个团团圆圆、暖暖和和”的春节想必是每个人内心的真实想法，在这个冬天，更多的人家中开始实现了空气能热泵清洁能源采暖，为了让更多的人能够在春节期间享受到舒适满意的采暖服务，空气能行业专业品牌、中国航天事业战略合作伙伴——中广欧特斯冬季采暖售后服务将全员启动，整个春节期间，中广欧特斯售后服务人员将全程驻扎在当地的售后服务中心，“今冬我们在您身边”，让每一户家庭都能够畅享舒适安心的采暖生活，过一个红红火火的春节！
前不久行业专业媒体报道了一篇“煤改电”热泵采暖的宾馆客户在进行热泵品牌选择时，因为竞标报价的原因最终选择了一家中小企业，但是安装施工完成后，整个机组运行中就接连大小问题不断，虽然以后的小修小补稍微起点作用，但是还是不能解决根本性的问题，还导致很多客户体验的差评，最终还是选择中广欧特斯，达到了客户的要求。
作为国家倡导的“节能减排”工程，“煤改电”不单单是设备的更换，更需要的是让节能采暖成为市民日常生活的重要一部分，不是“面子工程”，因此，无论是政府，还是服务的企业都非常重视，其中，售后服务环节，更是体现服务品牌的敬业精神。随着越来越多的省市地区开始推行“煤改电”热泵采暖，这就要求企业必须售后服务跟踪到位，为此，中广欧特斯先后在专业技术人员团队、售后服务车队以及零配件等方面进行了点对点夯实。
目前，中广欧特斯已经先后在北京、山东、内蒙古、山西、河北、河南以及江苏等地区建立了完善的售后服务中心，售后服务团队的服务范围能够辐射到下辖的每个村，在专业技术人员配置方面，专业的售后服务人员已经达到数百人，并且在整个采暖季，包括元旦、除夕、春节等，售后服务团队的工作人员将坚守在一线，24小时提供及时的售后服务保证。
为了更好的提升用户的采暖体验，进一步缩短售后服务的抵达与解决时间，在下半年，中广欧特斯先后斥资将两批次售后服务专用车送达“煤改电”的第一线，专业售后技术人员配置售后服务车，能够最快的解决用户的难题，据中广电器副总张树前表示，中广欧特斯的售后服务没有终点站，下一批售后服务车即将送达北方采暖市场。
此外，借助产业链整合研发与制造优势，专业的热泵采暖零配件已经抵达中广欧特斯北方“煤改电”的每一个售后服务中心，作为行业内少数几家具备全产业链规模化优势的企业，中广欧特斯先后与多家国际500强零配件供应商合作，确保每一件零配件产品的专业与达标，真正坚持专业专品转配。
