寒潮的一次次抵临，也将气温拉近冰点，全国大部分地区进入雨雪模式，广州也迎来了入冬后的第一场雪。天冷之后，路上的行人就少了，大家工作之余都喜欢待在家里，进行各式各样的取暖。去年，空气能热泵采暖入驻了千万户家庭，许多民众第一次体验到空气能热泵带来的舒适采暖感受。
漫漫寒冬，采暖设备的稳定性、高效性等至关重要，在采暖季中，空气能行业专业品牌、中国航天事业战略合作伙伴——中广欧特斯提出了“既要暖房子，更要暖民心”，在三九时节中开启了全天候巡视服务，让用户时时刻刻感受到售后服务团队的贴心服务，畅享冬季舒心采暖。
中广欧特斯山西太原负责人对记者谈到，目前当地的气温已经降到零下十度左右，当时中广欧特斯超低温采暖热泵产品的最低室外环境运行温度是零下30摄氏度，因此，从理论上将机组是不会出现问题的，但是许多用户因为是第一次使用，在应用的过程中可能会忘记排气、补水等，因此在使用中可能会出现采暖管道的冻住，所以为了让用户能够在第一个采暖季使用时熟悉空气能的操作方式，我们的售后服务团队天天几乎是12个小时去到每一村每一户，上门检查空气能热泵的运行情况，并登记运行数据，在与用户聊天的过程中，再将空气能热泵的使用方式告知消费者，让其熟悉，有时候晚上回到公司都到了凌晨1、2点。得益于机组的专业品质，得益于售后服务工作人员的兢兢业业，克勤职守，截止到目前为止，中广欧特斯机组在山西太原境内仍旧保持零故障的运行记录！
对客户而言，知他需求，想他所想，化他所虑，便是最温柔的相待！