轰轰烈烈的美国大选终于落下帷幕,大选的结果出乎所有人的预料,两位总统候选人希拉里与特朗普在民调与大数据调研上面的高开低走确实让吃瓜群众的我们都噎了一下,看美国总统大选,互联网环境下新一代选民为何更青睐“愣头青”特朗普而放弃政治精英希拉里,值得做企业的掌舵人深思。
如同美国大选一样,能否成为总统就看选民手中的选票投向哪一方,获取选民是关键,那为何以往民调决定总统候选人走向,现如今却不如大数据预测了呢?互联网思维要求的用户导向似乎用在美国总统大选方面同样适用。
对于企业而言,以往企业在树立品牌时更注重采用传统套路,宣传-央视、促销-打折、新产品-上市会等,但是随着越来越多自媒体的出现,黑科技的出现以及营销方式的出现,越来越多的主流消费者开始对传统的营销方式不感冒,小米在逆袭后的沉寂,华为在手机领域的一路高歌,甚至是天猫与京东在双十一促销方面粉丝的倾向度等,都反应出互联网时代下,对待用户必须真诚、真心。
对于国内空气能企业而言,随着国内产业发展形势越来越好,北方空气能市场的开放以及采暖新蓝海市场的发掘,都让更多的空气能从业者有了更足的信心,随着空气能热泵产业被越来越多的人所看好,许多大品牌如格力、美的、海尔等也是纷纷涉足这一领域,凡事都是双刃剑,有利也有弊,大品牌的加入一方面加剧了行业内的竞争,让许多本就处于起步阶段的中小企业面临更加严峻的竞争,另一方面,大品牌通过自身的影响力,也让更多的人了解认识了空气能热泵行业。
做品牌,决不能玩套路,互联网环境下也没有套路,对待用户必须实实在在,在产品上做到扎扎实实,互联网一组数据显示,在2016年,国内空气能热泵企业的一半的市场份额被欧特斯、格力与美的所占据,大品牌下的扎扎实实的产品也确实被消费者所认可。
为何消费者在线下或线上购物时,青睐大品牌的产品,不单单是因为品质,其实消费者更看重售后服务,不会出现购买小品牌时,出现售后服务对方的“一问三不知”。
相比其他产业,空气能热泵产业更需要服务,空气能一线品牌中,格力与美的通过多年的渠道运作,在售后服务方面能够更加轻松的完成线下售后服务布局,售后服务范围广且深;空气能专业品牌欧特斯空气能热水器已经用十年的时间打造自己的售后服务体系,如同京东自己的物流体系一样,欧特斯空气能通过技术、人员、物流、设备以及遍布在全国各级省市的上千个网点,通过售后服务建设,让品牌商放心,让消费者放心。