2016上半年度国内空气能行业最热门的词是什么?相信北京“煤改电”项目必会成为不二之选。轰轰烈烈的北京“煤改电”项目尘埃落定之后，一线品牌企业悉数入围采购名单，空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——浙江中广电器股份有限公司旗下品牌“欧特斯”榜上有名，且多款系列产品纳入采购名单，成为此次北京“煤改电”政策红利最大的赢家。
从半年年开始，随着北京“煤改电”项目释放出巨大的市场空间，400个自然村数十万户居民改造，数十万台空气能热泵采暖产品将会在整个下半年完成第一期改造村的列装，巨大的市场空间将会让国内热泵采暖市场成长为与热水并驾齐驱的品类市场之一。
专家表示，国内空气能热水器行业经过十年的发展，产品的研发与制造也正趋于成熟与完善，在采暖领域，在几年前，格力、欧特斯、美的等行业领军品牌先后投入资源进行超低温采暖产品的研制，经过前年、去年冬季整个采暖季的运行之后，适合北方采暖的超低温热泵也逐渐完善，产品与细分市场逐渐磨合到位。
但是在此次北京“煤改电”项目中，真正考验空气能热泵企业的关键点有二：一是产品，二是服务。其中服务将成为检验空气能品牌服务实力的真正试金石。
在产品领域，北京冬季超低温天气温度低，周期长，要实现北京市民在冬季能够享受到超低温热泵带来的舒适采暖温度，意味着空气能热泵必须要在超低温环境工况下实现超强制热，空气能热泵企业的产品能效与品质必须过硬。
作为空气能行业最早立足于北方超低温采暖产品研制的领军品牌，欧特斯空气能超低温系列产品的研发与生产已经形成了成熟的体系：适应多种应用末端，适用多种细分市场的家用与商用热泵等，在采暖执行层面，欧特斯空气能产品在两个完整采暖季中，产品相继在内蒙古呼和浩特、新疆、北京房山区、山东烟台与青岛等完成了运行应用，整整两个采暖季，产品经受了零下25℃——35℃的极寒考验，依然实现了采暖温度与效果的达成。
在服务领域，空气能热水器产品特殊的产品属性，决定了服务的人员、零部件等都必须达到专业级别，在空气能热水应用领域，售后服务人员也同样要求经过专业的热泵理论知识培训方能上岗，相比热水应用，采暖产品面对的是更加复杂、严酷的自然环境，热泵采暖产品的研发、零部件的组装与运行更加复杂，因此，需要更加专业的服务人员进行整机热泵产品的设计、安装、监测与服务。
欧特斯空气能采暖专家告诉记者，北京“煤改电”项目要求服务的品牌商必须具备专业的热泵服务团队，这么大的量级在短时间内安装、调试完毕，没有专业人员是实现不了的，况且，等到热泵正式运行之后，还要根据运行的效果进行调试与监测，同样需要专业的售后服务人员。品牌的售后服务到不到位、服务人员是否专业等将在此次北京“煤改电”项目中得到最透明的证明。