报名啦!报名啦!报名啦!重要的事情我只重复三次!2015年11月1日——11月30日,空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——浙江中广电器股份有限公司“冬季关怀,品质见证”欧特斯空气能冬季服务月开始报名啦!
在服务月期间,欧特斯空气能热水器用户将会享受多重免费福利优惠享有免费清洗水箱保养一次、预约上门免费有礼、免费加入欧特斯VIP金卡会员、免费微信抽奖活动等,更多惊喜敬请咨询当地专卖店!
产品是根,服务是本,产品与服务构成了品牌的根本,作为空气能行业专业品牌,服务是欧特斯空气能品牌的最大核心优势,从10年之前的初创伊始,欧特斯空气能就确立了“诚实守信,服务为本”的经营理念,并且,也一步步将服务用户的理念落实到执行上。
售后服务一直是整个空气能行业的软肋,这一方面与空气能行业发展历程短暂,企业实力受限有关,另一方面,也与企业的发展理念有重要的关系,企业重市场轻服务,或重销售轻服务等原因,也让许多企业在用户服务一环建树空白。
浙江中广电器股份有限公司通过软件与硬件两个层面加大售后服务建设,在软件实力方面,欧特斯空气能加大了专业化的技术售后人员培训,加大经销商对于用户服务的重视,并将对于用户的服务纳入考核体系;在硬件实力方面,欧特斯空气能加大在全国区域市场的售后服务中心建设,并且配备售后维修所有必须的零部件,机器配件以及工具箱,通过专业的人、专业的工具能够在最短的时间内解决用户的需求。
