2014年11月26日，由慧聪网主办，慧聪热泵网、慧聪太阳能网承办的第七届中国空气能品牌盛会颁奖典礼在北京隆重举行，凭借多年来带领欧特斯空气能品牌取得巨大的发展与影响，通过科普万里行等公益行动自发推动空气能知识的普及与宣传，践行领军企业的责任，浙江中广电器董事长朱建军荣膺中国空气能行业“2014年度十大风云人物”。
科普万里行，推广整个空气能行业
作为行业首家推出通过“科普万里行”的形式推广空气能行业、宣传空气能知识的企业，浙江中广电器已经在“行业公益宣传”这条道路上默默坚守了多年，而对于这种全凭企业自身投入践行行业宣传者的角色，中广电器董事长朱建军也给出了自己的看法。
朱董表示，空气能行业与同品类行业相比，无论是行业影响力还是市场份额都处于弱势，许多消费者对于空气能产品与知识更是知之甚少，这不仅仅对于行业内企业的发展非常不利，对于整个空气能产业做到百亿、千亿的市场规模更是成为掣肘。“产业做大，企业才有做大的空间与可能”，这是中广欧特斯自己组建团队、印发宣传资料、购买LED车队，开展全国科普万里行活动的初衷。
多年来，欧特斯空气能热水器的团队走过了全国绝大部分省份与城市，将数以千万份的宣传资料、宣传画册送到每一位当地消费者手中，通过科普工作人员的讲解宣传空气能行业知识，向所到地区的每一个市民传播空气能知识，让更多的人认识、了解这种节能低碳、舒适高效的热水器产品。
做好服务，做好品牌
在中广欧特斯空气能热水器的发展中，服务始终是与产品“捆绑”在一起的品牌“衍生品”，朱董表示：“服务是品牌的最后一个环节，但服务不是结束时而是进行时。企业必须做好服务关，企业在售后服务环节的建设与重视，直接决定终端消费者对于企业品牌的最终评价。”
到目前为止，按照中广欧特斯的售后服务要求，地级市必须全部建立售后服务中心。在县级市场凡是有专卖店都必须建立三星级的售后服务中心，并且中广的售后服务中心必须要具备机器配件、专业的售后技术团队等。完善的服务体系与服务执行力保证了中广欧特斯空气能品牌在消费者心中的影响力。
2014发力互联网领域
“创新是企业发展的源动力”，在多年的发展中，欧特斯空气能热水器品牌也始终通过不断的技术研发与科技创新确保企业的竞争优势与发展活力，随着互联网技术与产品对于社会、消费者以及各个行业的深远影响力，欧特斯空气能热水器品牌也在2014年全面转型互联网战略领域。
在刚刚荣获北极熊产品创新奖的欧特斯云技术，正是由欧特斯技术研发团队针对互联网战略、物联网产品布局的创新成果，作为全球空气能行业首款智能应用平台，欧特斯云技术实现了用户对于家中热水器的远程遥控，并且企业也可通过该平台，利用云计算、大数据等实现对于用户的时时服务，增加用户对于产品与品牌的粘性。
